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iPhone 18 Pro遭遇“内核崩溃”故障,苹果已着手调查

发布时间:2026-09-21 浏览量:8568

iPhone 18 Pro系列在上线不足一周时,便在多个国外用户论坛上频繁出现“Panic Full”故障报告,导致设备反复重启。苹果公司目前已对此问题展开调查。故障与Face ID认证失败有密切关系,并且存在明确的可复现步骤,但目前还没有官方的修复方案。根据9月20日的消息,韩国的iPhone用户社区“阿沙莫”中,接连出现关于iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max遭遇此问题的帖子。同时,美国Reddit也有用户反映,在使用Face ID时,新买的iPhone 18 Pro Max不到一天内经历了多次重启。此外,科技频道“ZUYONI”也证实了这一故障。

用户通过一致的触发路径确认该问题:在需要Face ID认证的银行应用或相册“最近删除”项目中,反复遮挡Face ID传感器进行认证,屏幕会出现提示并导致设备自动关机重启。也有用户在观看YouTube时遇到类似情况。根据日志特性,Panic Full属于系统级内核崩溃,开发者认为问题可能源于Face ID传感器与底层系统的兼容性,同时没有发现硬件质量问题的证据。

这种情况并非首次发生,早在2024年发售的iPhone 16系列初期,同样出现了设备无故重启的问题,苹果随后通过系统更新修复了部分型号的故障。因此业内普遍预计iPhone 18 Pro的这个故障也将通过后续系统更新解决。 龙8体育

用户可以通过系统日志自查设备是否出现过Panic Full:进入“设置→隐私与安全性→分析与改进→分析数据”,寻找以“panic-full”开头的日志文件。在官方修复更新到来之前,用户可以采取以下临时措施:在高风险场景如银行应用中减少使用Face ID,转而使用密码解锁;若新机出现发热或卡顿,观察几天再做判断;如频繁崩溃,保留崩溃日志并在购买后14天内申请退换;若设备持续重启,请携带购机凭证到直营店申请检测或更换。

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